簡體中文
English
產(chǎn)品
文章
搜索
深圳雙誠“服務(wù)宣言”“服務(wù)流程”
來源:深圳雙誠智能包裝設(shè)備有限公司
|
作者:pro1983c0
|
發(fā)布時(shí)間: 2016-09-19
|
4676 次瀏覽
|
分享到:
---------[服務(wù)宣言]---------
服務(wù)質(zhì)量對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都是它的生命線，是它賴以生存的基石，服務(wù)質(zhì)量的好壞決定著企業(yè)的發(fā)展前途，好的服務(wù)質(zhì)量可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力，鞏固市場地位，反之就會(huì)失去市場的信任，逐漸走向沒落。
1、專業(yè)服務(wù)意義
專業(yè)服務(wù)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀需要。提供專業(yè)的服務(wù)就能夠擁有迅猛的增長勢(shì)頭和可觀的收益。我們公司作為包裝機(jī)械行業(yè)的知名企業(yè)，在市場上占有相當(dāng)大的份額，在借助公司原有的客戶資源基礎(chǔ)上，大力開拓市場，取得了驕人的成績。
2、提高主觀能動(dòng)性
服務(wù)質(zhì)量對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是它的生命線，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定著發(fā)展趨勢(shì)，好的服務(wù)質(zhì)量可以增強(qiáng)客戶的向心力，提高客戶對(duì)我們的忠誠度，有利于持續(xù)合作。我們將自己與客戶的利益聯(lián)系在一起，進(jìn)行換位思考，讓自己站在客戶的角度，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，認(rèn)真思考還可以提供哪些服務(wù)來提高他們對(duì)我們服務(wù)的滿意度，進(jìn)而不斷完善我們的服務(wù)內(nèi)容。在嚴(yán)格執(zhí)行公司制度的前提下，大限度的為客戶解除困擾，讓客戶成為我們的朋友，創(chuàng)造的雙贏局面。
3、注重細(xì)節(jié)
“細(xì)節(jié)決定成敗”。多一個(gè)電話，多一句問候，多一份關(guān)懷，給顧客以超越期望的驚喜！
4、及時(shí)溝通
評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于客戶的滿意度和認(rèn)可度，因此我們與客戶間的溝通是提高服務(wù)質(zhì)量的重中之重，建立反饋機(jī)制，使溝通渠道暢通，及時(shí)了解客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作中的不足。
我們的宣言是：客戶第一，服務(wù)至上；高效快捷，運(yùn)行保障！
---------[服務(wù)流程]---------
感謝您對(duì)深圳雙誠設(shè)備廠的信賴及支持，我公司十分重視產(chǎn)品售前和售后服務(wù)，以先進(jìn)的技術(shù)，專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員來為您提供快捷，熱情的服務(wù)， 服務(wù)承諾如下：
第 一條：售前咨詢
1、如果你對(duì)我公司的產(chǎn)品感興趣，有購買意向，我們可以為你提供詳細(xì)的資料，可以來電咨詢，以便您對(duì)我們產(chǎn)品做詳細(xì)的了解。也可以滿足客戶的要求到使用現(xiàn)場去參觀。
2、我們可以根據(jù)你的要求為你設(shè)計(jì)適用于你生產(chǎn)的產(chǎn)品。
第 二條：使用指導(dǎo)
3、在你購買本公司的產(chǎn)品后，我們派專業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn)，待機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工人能熟練操作后，我司技術(shù)人員方可離廠。
第三條：機(jī)器維護(hù)
4、我公司的所有產(chǎn)品從你購買日起保修期為一年，在保修期內(nèi)，我公司派專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)上門無償維護(hù)，一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
5、實(shí)行終身跟蹤服務(wù)制。
-
2020-04-10
-
2020-03-27
-
2020-03-09
-
2020-01-02
-
2020-01-02
-
2020-07-02
-
2019-12-04
-
2019-09-16
-
2019-10-23
-
2018-01-26
-
2019-04-03
-
2018-03-26
-
2019-08-14
-
2019-08-13
全國咨詢熱線：??
0755-23728817
版權(quán)所有 ? 深圳雙誠智能包裝設(shè)備有限公司 粵ICP備10072757號(hào)
深圳雙誠智能包裝設(shè)備有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)包裝設(shè)備的廠家，主要產(chǎn)品有熱收縮包裝機(jī)、自動(dòng)打包機(jī)、封箱機(jī)、開箱機(jī)、真空機(jī)、枕式包裝機(jī)、全自動(dòng)包裝機(jī)及各種自動(dòng)化包裝流水線，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)及有效的技術(shù)支持。